Hizmet şartları
Genel Hüküm ve Koşullar ile Müşteri Bilgileri
I. Genel Hüküm ve Koşullar
§ 1 Temel Hükümler
(1) Aşağıdaki hüküm ve koşullar, sağlayıcı olarak bizimle (Berna Varlik) www.diinsign.com internet sitesi üzerinden yaptığınız sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, sizin tarafınızdan kullanılabilecek kendi koşullarınızın dahil edilmesine itiraz edilir.
(2) Aşağıdaki düzenlemeler anlamında tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem yapan her gerçek kişidir. Girişimci, hukuki bir işlemi bağımsız mesleki veya ticari faaliyetini icra ederken yapan her gerçek veya tüzel kişi veya hukuki ehliyete sahip bir şahıs şirketidir.
§ 2 Sözleşmenin Kurulması
(1) Sözleşmenin konusu, malların satışı dır.
(2) İlgili ürünü internet sitemize koymakla birlikte, size online alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla ürün açıklamasında belirtilen koşullarda bir sözleşme yapmak için bağlayıcı bir teklif sunarız.
(3) Sözleşme, online alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla aşağıdaki şekilde kurulur:
Satın alınması amaçlanan mallar "Sepet"e eklenir. Navigasyon çubuğundaki ilgili düğme aracılığıyla "Sepet"i çağırabilir ve istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.
"Kasa" veya "Siparişe Devam Et" (veya benzeri bir ifade) düğmesine tıkladıktan ve kişisel verileriniz ile ödeme ve gönderim koşullarınızı girdikten sonra, sipariş verileri size sipariş özeti olarak gösterilir.
Ödeme yöntemi olarak anında ödeme sistemi (örn. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kullanmanız durumunda, ya online mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına yönlendirilirsiniz ya da anında ödeme sistemi sağlayıcısının internet sitesine yönlendirilirsiniz.
İlgili anında ödeme sistemine yönlendirilmeniz durumunda, orada ilgili seçimi veya verilerinizi girersiniz. Son olarak, anında ödeme sistemi sağlayıcısının internet sitesinde veya online mağazamıza geri yönlendirildikten sonra, sipariş verileri size sipariş özeti olarak gösterilir.
Siparişi göndermeden önce, sipariş özetindeki bilgileri tekrar kontrol etme, değiştirme (internet tarayıcısının "geri" işlevi aracılığıyla da) veya siparişi iptal etme imkanınız vardır.
(4) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin kurulmasıyla ilgili tüm gerekli bilgilerin iletilmesi kısmen otomatik olarak e-posta yoluyla gerçekleşir. Bu nedenle, bize kaydettiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların teknik olarak güvenli bir şekilde alındığından ve özellikle SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.
§ 3 Kişiye Özel Tasarlanmış Ürünler
(1) Malların kişiye özel tasarımı için gerekli uygun bilgileri, metinleri veya dosyaları online sipariş sistemi aracılığıyla veya e-posta ile sözleşme imzalandıktan hemen sonra bize sağlamalısınız. Dosya formatlarına ilişkin olası gereksinimlerimize uyulmalıdır.
(2) İçeriği üçüncü şahısların haklarını (özellikle telif hakları, isim hakları, marka hakları) ihlal eden veya mevcut yasalara aykırı olan verileri iletmemeyi taahhüt edersiniz. Bu bağlamda üçüncü şahıslar tarafından ileri sürülen tüm iddialardan bizi açıkça muaf tutarsınız. Bu, bu bağlamda gerekli hukuki temsil masraflarını da kapsar.
(3) İletilen verilerin içerik doğruluğunu kontrol etmeyiz ve bu konuda hatalardan sorumlu değiliz.
§ 4 Sunulan Ödeme Yöntemlerine İlişkin Özel Anlaşmalar
(1) "PayPal" / "PayPal Checkout" Üzerinden Ödeme
"PayPal" / "PayPal Checkout" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçtiğinizde, ödeme işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; "PayPal") aracılığıyla gerçekleştirilir. "PayPal" üzerinden sunulan bireysel ödeme yöntemleri, internet sitemizde ve online sipariş sürecinde ilgili bir düğme altında size gösterilir. "PayPal" ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetlerinden yararlanabilir; bu durumda özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar size ayrıca bildirilecektir. "PayPal" hakkında daha fazla bilgiyi https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinde bulabilirsiniz.
(2) "Stripe" Üzerinden Ödeme
"Stripe" üzerinden sunulan bir ödeme yöntemini seçtiğinizde, ödeme işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, İrlanda; "Stripe") aracılığıyla gerçekleştirilir. "Stripe" üzerinden sunulan bireysel ödeme yöntemleri, internet sitemizde ve online sipariş sürecinde ilgili bir düğme altında size gösterilir. "Stripe" ödeme işlemleri için başka ödeme hizmetlerinden yararlanabilir; bu durumda özel ödeme koşulları geçerliyse, bunlar size ayrıca bildirilecektir. "Stripe" hakkında daha fazla bilgiyi https://stripe.com/de adresinde bulabilirsiniz.
§ 5 Alıkoyma Hakkı, Mülkiyet Hakkı
(1) Alıkoyma hakkını ancak aynı sözleşme ilişkisinden doğan alacaklar söz konusu olduğunda kullanabilirsiniz.
(2) Mal, satış bedelinin tamamı ödenene kadar mülkiyetimizde kalır.
§ 6 Garanti
(1) Yasal ayıp sorumluluğu hakları mevcuttur.
(2) Tüketici olarak, teslimat sırasında malları derhal eksiksizlik, bariz kusurlar ve taşıma hasarları açısından kontrol etmeniz ve bize ve nakliyeciye şikayetlerinizi mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz rica olunur. Bunu yapmamanız, yasal garanti haklarınızı etkilemez.
(3) Malın bir özelliği objektif gereksinimlerden sapıyorsa, bu sapma ancak sözleşme beyanınızı vermeden önce tarafımızca size bildirildiyse ve sapma sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrı olarak kararlaştırıldıysa kabul edilmiş sayılır.
§ 7 Hukuk Seçimi
(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, tüketicinin mutat ikametgahı devletinin zorunlu hükümleriyle sağlanan korumanın ortadan kaldırılmadığı ölçüde geçerlidir (lehe olan hüküm ilkesi).
(2) BM Satım Hukuku hükümleri açıkça uygulanmaz.
II. Müşteri Bilgileri
1. Satıcının Kimliği
Berna Varlik
Knoopstraße 49
44795 Bochum
Almanya
E-posta: info@diinsign.com
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü:
Avrupa Komisyonu, yargı dışı online uyuşmazlık çözümü için bir platform (OS platformu) sunmaktadır ve bu platforma https://ec.europa.eu/odr adresinden erişilebilir.
Tüketici hakem heyetleri önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.
2. Sözleşmenin Kurulmasına İlişkin Bilgiler
Sözleşmenin kurulmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin kendisi ve düzeltme imkanları, Genel Hüküm ve Koşullarımızın (Bölüm I.) "Sözleşmenin Kurulması" düzenlemelerine uygun olarak gerçekleşir.
3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Saklanması
3.1. Sözleşme dili Almancadır .
3.2. Sözleşme metninin tamamı tarafımızca saklanmaz. Online alışveriş sepeti sistemi üzerinden siparişi göndermeden önce, sözleşme verileri tarayıcının yazdırma işlevi aracılığıyla yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Sipariş bize ulaştıktan sonra, sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmelerinde yasal olarak zorunlu bilgiler ve Genel Hüküm ve Koşullar size tekrar e-posta ile gönderilir.
4. Davranış Kuralları
4.1. Händlerbund Management AG'nin alıcı mührü kalite kriterlerine tabi olduk, bu kriterlere şu adresten ulaşılabilir: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Mal veya Hizmetin Temel Özellikleri
Malın ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte bulunur.
6. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları
6.1. İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve gönderim masrafları toplam fiyatları temsil eder. Bunlar, tüm fiyat bileşenlerini ve tüm vergileri içerir.
6.2. Oluşan gönderim masrafları satın alma fiyatına dahil değildir. Bunlar, internet sitemizdeki veya ilgili teklifteki ilgili bir düğme aracılığıyla görüntülenebilir, sipariş süreci boyunca ayrı olarak belirtilir ve ücretsiz gönderim taahhüt edilmediği sürece sizin tarafınızdan ayrıca karşılanmalıdır.
6.3. Para transferi masrafları (bankaların havale veya döviz kuru ücretleri), teslimatın bir AB üye devletine yapıldığı ancak ödemenin Avrupa Birliği dışından başlatıldığı durumlarda sizin tarafınızdan karşılanmalıdır.
6.4. Size sunulan ödeme yöntemleri internet sitemizdeki veya ilgili teklifteki ilgili bir düğme altında belirtilmiştir.
6.5. Bireysel ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmedikçe, yapılan sözleşmeden doğan ödeme talepleri hemen ödenmelidir.
7. Teslimat Koşulları
7.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa mevcut teslimat kısıtlamaları, internet sitemizdeki veya ilgili teklifteki ilgili bir düğme altında bulunur.
7.2. Tüketici olmanız durumunda, satılan malın gönderim sırasında tesadüfi kaybı ve tesadüfi bozulması riski, gönderimin sigortalı veya sigortasız yapılmasına bakılmaksızın, ancak malın size teslim edilmesiyle geçer. Bu durum, girişimci tarafından belirlenmeyen bir nakliye şirketini veya gönderimi gerçekleştirmek üzere başka bir kişiyi bağımsız olarak görevlendirmeniz halinde geçerli değildir.
8. Yasal Ayıp Sorumluluğu Hakkı
Ayıp sorumluluğu, Genel Hüküm ve Koşullarımızın (Bölüm I.) "Garanti" düzenlemesine göre belirlenir.
Bu Genel Hüküm ve Koşullar ile müşteri bilgileri, BT hukuku konusunda uzmanlaşmış Händlerbund avukatları tarafından hazırlanmış ve sürekli olarak hukuki uygunluk açısından kontrol edilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin hukuki güvenliğini garanti eder ve ihtar durumunda sorumluluk üstlenir. Daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Son güncelleme: 29.11.2023