Para iade politikası
Tüketiciler İçin Cayma Hakkı
(Tüketici, ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerine ağırlıklı olarak atfedilemeyen amaçlarla hukuki bir işlem yapan her gerçek kişidir.)
Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Cayma Hakkı
Bu sözleşmeyi 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshetme hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi, aşağıdaki durumlarda 14 gündür:
- sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı gün; eğer tek bir sipariş kapsamında bir veya birden fazla mal sipariş ettiyseniz ve bunlar tek seferde teslim ediliyorsa;
- sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin son malı teslim aldığı gün; eğer tek bir sipariş kapsamında birden fazla mal sipariş ettiyseniz ve bunlar ayrı ayrı teslim ediliyorsa;
Cayma hakkınızı kullanmak için, bize (Berna Varlik, Knoopstraße 49, 44795 Bochum, E-posta adresi: info@diinsign.com) bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin, posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi cayma süresi sona ermeden göndermeniz yeterlidir.
Caymanın Sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız durumunda, tarafımızdan alınan tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (tarafımızca sunulan en uygun standart teslimat türünden farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde derhal size iade edeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir anlaşma yapılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme aracını kullanacağız; bu geri ödeme nedeniyle hiçbir durumda sizden ücret talep edilmeyecektir.
Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar geri ödemeyi reddedebiliriz; hangisi daha önce gerçekleşirse.
Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 14 gün içinde derhal bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük süre sona ermeden göndermeniz halinde süreye uyulmuş sayılır.
Malların iade masraflarını doğrudan siz karşılarsınız.
Malların değerindeki olası bir düşüşten, bu düşüş malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.
Cayma Hakkının İstisnaları ve Sona Erme Nedenleri
Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde geçerli değildir:
- önceden hazırlanmamış, tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesi doğrultusunda üretilen veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
- çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
- fiyatı sözleşme anında belirlenmiş, ancak sözleşmeden en erken 30 gün sonra teslim edilebilecek ve güncel değeri piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan alkollü içeceklerin teslimine ilişkin sözleşmelerde, işletmecinin bu dalgalanmalar üzerinde hiçbir etkisi yoktur;
- abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere, gazete, dergi veya resimli dergi teslimine ilişkin sözleşmelerde.
Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde erken sona erer:
- teslimattan sonra mührü açılmış, sağlık veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
- teslimattan sonra niteliği gereği diğer mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;
- teslimattan sonra mührü açılmış, mühürlü ambalajdaki ses veya video kayıtları veya bilgisayar yazılımlarının teslimine ilişkin sözleşmelerde.
Örnek Cayma Formu
(Sözleşmeden caymak isterseniz, lütfen bu formu doldurup geri gönderiniz.)
- Berna Varlik, Knoopstraße 49, 44795 Bochum, E-posta adresi: info@diinsign.com adresine:
- Ben/Biz (*) aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin (*)/
aşağıdaki hizmetin sağlanmasına ilişkin (*) sözleşmeyi feshediyorum/ediyoruz (*)
- Sipariş tarihi (*)/ teslim tarihi (*)
- Tüketici(ler)in adı/adları
- Tüketici(ler)in adresi
- Tüketici(ler)in imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirimde)
- Tarih
(*) Uygun olmayan yerleri siliniz.