Wandbild aus Stein

Habe ich die Möglichkeit meine Bestellung zu ändern?

Sollten wir Deine Bestellung bereits abgesendet haben, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Melde Dich gerne umgehend bei uns, wenn Du Deine Bestellung ändern möchtest. Je nach dem in welchem Prozessschritt wir sind, können wir Deine Bestellung eventuell noch umändern.

Wenn wir es z.B. noch nicht abgeschickt bzw. personalisiert haben, dann ändern wir gerne Deine Bestellung.

Kontaktiere uns am Besten unter dieser E-Mail Adresse: info@diinsign.com.

Darf ich meine Bestellung zurückschicken?

Innerhalb von 14 Tagen darfst Du Deine Bestellung zurückschicken, solange Deine Bestellung kein personalisiertes Produkt enthält. Bitte beachte, dass das Absendedatum maximal 14 Tage nach Deinem Bestelldatum liegen sollte, damit wir die Retoure annehmen können.

Bitte beachte, dass auf dem Paket der Name drauf steht mit dem Du die Bestellung ausgeführt hast, damit wir die Retoure zuordnen und dir das Geld zurückschicken können.

Die Rücksendeadresse lautet:

diinsign
Varlik
Knoopstraße 494
4795 Bochum

Kommen durch die Rücksendung Kosten auf mich zu?

Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Die meisten unserer Produkte kannst du als Warenpost verschicken.

Mein Produkt ist beschädigt. Was kann ich tun?

Es tut uns sehr Leid. :(
Kontaktiere uns in diesem Fall bitte unter info@diinsign.com und schicke uns Bilder des beschädigten Produkts.

Wir fertigen Dir dann natürlich erneut Deine Bestellung an, wenn Du möchtest.

Wo kann ich weitere Fragen stellen?

Melde Dich gerne jederzeit per Mail oder über Instagram bei uns! Wir antworten in der Regel innerhalb kürzester Zeit.