Tableau mural en pierre

Ai-je la possibilité de modifier ma commande ?

Si nous avons déjà expédié votre commande, nous ne pourrons plus apporter de modifications.

N'hésitez pas à nous contacter immédiatement si vous souhaitez modifier votre commande. Selon l'étape du processus où nous nous trouvons, nous pourrons peut-être encore modifier votre commande.

Si, par exemple, nous ne l'avons pas encore expédié ou personnalisé, nous modifierons volontiers votre commande.

Contactez-nous de préférence à cette adresse e-mail : info@diinsign.com.

Puis-je retourner ma commande ?

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours, à condition qu'elle ne contienne pas de produit personnalisé. Veuillez noter que la date d'envoi ne doit pas dépasser 14 jours après la date de votre commande afin que nous puissions accepter le retour.

Veuillez noter que le nom utilisé pour passer la commande doit figurer sur le colis afin que nous puissions identifier le retour et vous rembourser.

La Adresse de retourest :

diinsign
Varlik
Knoopstraße 494
4795 Bochum

Des frais me seront-ils facturés pour le retour ?

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. La plupart de nos produits peuvent être expédiés en tant que colis postal.

Mon produit est endommagé. Que puis-je faire ?

Nous sommes vraiment désolés. :(
Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse info@diinsign.comet envoyez-nous des photos du produit endommagé.

Nous referons bien sûr votre commande, si vous le souhaitez.

Où puis-je poser d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment par E-mailou viaInstagramchez nous ! Nous répondons généralement dans les plus brefs délais.