Wanddecoratie van steen

Heb ik de mogelijkheid om mijn bestelling te wijzigen?

Mochten we je bestelling al hebben verzonden, dan kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.

Neem gerust onmiddellijk contact met ons op als je je bestelling wilt wijzigen. Afhankelijk van de fase van het proces waarin we ons bevinden, kunnen we je bestelling mogelijk nog aanpassen.

Als we het bijvoorbeeld nog niet hebben verzonden of gepersonaliseerd, dan wijzigen we graag je bestelling.

Neem contact met ons op via dit e-mailadres: info@diinsign.com.

Mag ik mijn bestelling retourneren?

Binnen 14 dagen mag je jouw bestelling retourneren, zolang jouw bestelling geen gepersonaliseerd product bevat. Let op dat de verzenddatum maximaal 14 dagen na jouw besteldatum mag liggen, zodat wij de retourzending kunnen accepteren.

Let op dat op het pakket de naam staat waarmee je de bestelling hebt geplaatst, zodat we de retourzending kunnen toewijzen en je het geld kunnen terugstorten.

De Retouradresluidt:

diinsign
Varlik
Knoopstraße 494
4795 Bochum

Zijn er kosten verbonden aan de retourzending?

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. De meeste van onze producten kun je als brievenbuspakje versturen.

Mijn product is beschadigd. Wat kan ik doen?

Het spijt ons zeer. :(
Neem in dit geval contact met ons op via info@diinsign.comen stuur ons foto's van het beschadigde product.

We maken je bestelling dan uiteraard opnieuw voor je, als je dat wilt.

Waar kan ik verdere vragen stellen?

Neem gerust contact met ons op via E-mailof viaInstagrambij ons! Wij antwoorden doorgaans binnen zeer korte tijd.